陽江石油：以客戶為中心，燃?xì)怃N售完成任務(wù)11倍

　　11月初，冷空氣頻繁來襲，且突發(fā)雨水天氣，陽江石油多名燃?xì)饪蛻舻臍庹驹O(shè)備受到影響，直接導(dǎo)致燃?xì)庑盾嚦绦蜉^慢，對后續(xù)燃?xì)庥媱澓团渌驮斐裳很嚽闆r。對此，陽江石油多舉措解決實際困難，以真情的售后服務(wù)突破月初燃?xì)怃N售困境。陽江石油燃?xì)怃N售5600噸，完成本月任務(wù)1120%，完成率全省第一。

針對客戶燃?xì)庑盾嚶闆r，陽江石油多次上門與燃?xì)饪蛻暨M行協(xié)商溝通，想法設(shè)法協(xié)助客戶提高燃?xì)庑盾囁俣龋⒑侠碚{(diào)度運輸車輛配合客戶，客戶項目常常作業(yè)直至凌晨4點，陽江石油便安排24小時專人守候項目現(xiàn)場，實時匯報作業(yè)情況與客戶燃?xì)庑枨螅瑹o論客戶是深夜或者凌晨需要增加燃?xì)馀渌陀媱潱渌碗娫捯豁懫穑柦捅囟⒓窗才胚\輸車輛出發(fā)配送。

在做好配送工作為客戶項目生產(chǎn)做好供應(yīng)保障的基礎(chǔ)上，陽江石油始終“以客戶為中心”，全力提升服務(wù)，站在客戶的角度出發(fā)，陽江石油特意請教專家，協(xié)助客戶解決氣站的設(shè)備問題，做好“管家式”服務(wù)，客戶為此多次感嘆陽江石油貼心的服務(wù)。此外，在統(tǒng)一部署下，燃?xì)饩€條工作人員分層級走訪新老客戶，引導(dǎo)老客戶增加燃?xì)馀渌陀媱潱蛻艚?jīng)理進行強化培訓(xùn)，更新推介開單技巧，促成新的燃?xì)饪蛻簟Ｔ谕晟婆渌团c開拓客戶的努力下，有效突破月初銷售困境促增量。

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